يستخدم كثيرون الذكاء الاصطناعي يوميًا، لكن الاستخدام لا يعني الارتياح. بحسب استطلاع جديد لمؤسّسة Gallup لأبحاث الرأي، فإن نحو 68% من الأمريكيين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يوميًا قلقون منه، ويرتفع القلق أكثر بين من يستخدمونه أقل.
عن الدراسة
أجرت Gallup الدراسة بتكليف من Microsoft، وتتضمّن نتائجها الحالية 37 دولة استُطلع في كل منها نحو 1,000 شخص بين أبريل ويوليو. وسيمتدّ المشروع لاحقًا إلى 140 دولة. لم تظهر في النتائج المنشورة حتى الآن الهند وأستراليا وماليزيا.
أبرز النتائج
- الولايات المتحدة: 74% من الأمريكيين أفادوا بالقلق، و36% فقط يتوقّعون أن يفيد الذكاء الاصطناعي البلاد في الغالب. ومن مستخدميه اليوميين، 45% فقط يثقون بنتائجه.
- كندا: 29% من المستطلعين يستخدمونه يوميًا، وأكثر من نصف هؤلاء قلقون، و64% ممّن يعرفونه أعربوا عن قلقهم.
- سنغافورة: أعلى نسبة استخدام يومي (46%)، وأكثر من 80% من العارفين بالتقنية يتوقّعون أن تحسّن حياتهم اليومية، و77% أنها ستفيد البلاد.
- الصين: 35% يستخدمونه يوميًا، ومعظمهم يتوقّعون أن يفيد البلاد.
- على مستوى الدول الـ37: في 34 دولة قال المستطلعون إنهم فضوليون إزاء التقنية، ونحو 32% فقط قالوا إنهم قلقون. وأعلى نسب المشاعر الإيجابية كانت في الصين (90%) وسنغافورة (89%) وكينيا (87%).
- الثقة في الدقّة: المتوسّط أن 36% فقط من المستطلعين يثقون كثيرًا بنتائج الذكاء الاصطناعي.
تقول TechCrunch إن الاستطلاع انتهى في يوليو، ولا يُعرف كم تغيّرت المشاعر بعده خصوصًا في الصين، مع تحوّل سرعة تطوّر الذكاء الاصطناعي إلى قضية دولية. وفي تعليق لـPablo Diego-Rosell من Gallup: «المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي متعدّدة الأبعاد»؛ فالناس قد يكونون فضوليين ويتوقّعون فوائد ويستخدمونه كثيرًا ومع ذلك يقلقون منه ويشكّكون في دقّة معلوماته.
ليه ده مهم؟
الدراسة تعقّد فكرة اعتبار الاستخدام مقياسًا مباشرًا للحماس العام. المؤشّر الأوضح هو الفجوة بين الغرب القلق وبعض الدول الآسيوية الأكثر تفاؤلًا. ولأن الدراسة مموّلة من Microsoft، من المفيد قراءة النتائج بوصفها استطلاع رأي لا قياسًا لأداء التقنية، ومقارنة الدول فيها تعتمد على عيّنات بنحو 1,000 شخص لكل دولة.
المصادر: TechCrunch — 2026-09-23
