تختبر Google ميزة جديدة اسمها Call for Me تتيح لـGemini أن يتّصل بالأنشطة التجارية نيابةً عن المستخدم. وتأتي الخطوة بعد أن صار وكلاء مثل Muse من Meta قادرين على إجراء المكالمات نيابةً عن أصحابهم.
من يستطيع تجربتها؟
تُطرح الميزة في البداية لمالكي هاتف Pixel 11 الذين يدفعون اشتراك Gemini في الولايات المتحدة، وتتطلّب استخدام النسخة التجريبية (Beta) من تطبيق الهاتف من Google على أندرويد، إذ ما زالت تُعدّ تجربة.
ما الجديد عن الميزات السابقة؟
كانت ميزات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدى Google محدودة فيما تستطيع فعله. أما الآن فيستطيع Gemini مشاركة معلومات شخصية توافق عليها أثناء المكالمة، ما يسمح له بمجموعة أوسع من الإجراءات. وتقول Google:
- يمكن للمستخدم متابعة المكالمة أثناء حدوثها عبر نص مباشر (live transcript) والتدخّل في أي لحظة.
- تُجرى المكالمة برقم هاتفك الشخصي، وتُطلب مباشرة من هاتفك.
- يمكنه التعريف بنفسه أمام النشاط التجاري، والتنقّل بين قوائم الردّ الآلي، والانتظار على الخط، ثم إجراء المحادثة.
- من المهامّ التي يمكنه تولّيها: الاتصال بمتجر للسؤال عن توفّر منتج، وحجز طاولة في مطعم، ونقل موعد إلى تاريخ آخر، وطلب حجز أغراض.
خلفية الميزة
تبني الميزة على سنوات من التجارب، بدءًا من عرض Google Assistant في مؤتمر I/O وهو يتّصل بصالون تجميل. وفي العام الماضي أطلقت Google «Ask for Me» الذي يتيح لـGemini الاتصال بالأنشطة للاستفسار عن الأسعار والخدمات. ولدى مستخدمي Pixel ميزات مثل «Hold for Me» و«Talk to a Live Rep» و«Direct My Call».
وتقول Google إنها تبدأ التجربة بنطاق صغير لأن «المحادثات الحقيقية دقيقة»، وإنها تحتاج وقتًا لضبط الميزة قبل توسيعها.
ليه ده مهم؟
الميزة تنقل الوكيل من تنفيذ مهامّ رقمية إلى الاتصال بالعالم غير الرقمي، حيث تكثر الفروق الدقيقة. وخيار متابعة المكالمة والتدخّل يعطي المستخدم درجة من التحكّم، وإجراؤها من رقمك الشخصي يعني أن المكالمة تُنسب إليك لا إلى رقم مجهول. أما مدى دقّتها الفعلية فلا يتضمّن التقرير أي أرقام عنه، وGoogle نفسها تصفها بأنها اختبار.
المصادر: TechCrunch — 2026-09-24
